深セン湾からの夕方の風が海から吹き、塩辛く湿った空気を運び、コンベンションセンターの広場にいた数人の人の髪をかき乱した。ナビチタンコアチームはここに立って、背後に並ぶガラスのカーテンウォールと遠くに沈む夕日を眺めていましたが、誰も最初に発言しませんでした。いつもは整然としたこのチームは、データや標準に語らせることに慣れていたが、スピードで有名なこの都市で 4 日間滞在した後、初めてほとんど沈黙に陥った。そして、この沈黙こそが、このチーム構築イベントが彼らに最も与えたかった贈り物でした。
典型的な「コア チームのチーム構築=高級リゾート + コーチング + チーム構築ゲーム」のテンプレートとは対照的に、ナビ チタンは、今回の旅行では形式的な取り決めをすべて意図的に避けました。アイスブレイクゲームやスローガンを掲げたバナー、流行のチェックインリストなどはありません。 4日間の旅程は、実際の産業を見る、本当の声を聞く、本当の方向性を考えるという3つの主要テーマに分かれていました。出発前、チームリーダーは一言だけ「我々はリラックスしに来たわけではない。下半期の調整をしに来たのだ」と語った。
最初に訪れたのは、精密製造を専門とする南山市の工場。作業場内では機械が轟音を立て、自動化された生産ラインが目に見えるほど速いペースで部品を動かしていた。
チタン陽極、チタン合金、世界的なサプライチェーンに日々取り組んでいる人々にとって、このワークショップは馴染みのあるものでしたが、今回の訪問は別の影響を与えました。欧州市場を担当するメンバーは、輸入した5軸マシニングセンターの前に立ち、刃物が金属表面に細かい痕跡をなぞるのを眺めながら、突然こう言いました。「私たちは常に顧客とプロセスについて話しますが、私たち自身も頻繁に戻って、本当の職人技が実際に何であるかを確認する必要があります。」訪問後のディスカッションでは、いつものように受注と顧客の話をするのではなく、顧客に納品されたチタン素材が、一見単純な図面上の数字になるまでに、どれだけの工程を、どれだけの人の手で、どれだけの検査を経なければならないのかという「ものづくりそのもの」について、長時間語り合った。この議論により、多くの営業担当者は、自分たちが提示するすべての価格が業界チェーン全体の重みを担っていることに初めて気づきました。
チームビルディングの 2 番目の主要テーマは、深センの最も象徴的な「起業家精神」に割り当てられました。チームは意図的に半日を確保し、華強北、サイエンスパーク、保育器が密集するいくつかの地区をざっと見て回った。ここには派手な技術的なデモンストレーションはありませんでしたが、どこにでも緊迫感がありました。資金調達ポスターで覆われた壁、デモンストレーションで埋め尽くされたロードショーホール、そして若者のペースはすべて、この街が横たわることを信じていないことを訪問者に思い出させました。新興市場の発展を担当する若者は華強北の窓の前に立って、深圳の人々は「速い」ことを本能にしているとため息をついた。工業製品貿易に携わる者は、「速さ」の中で「遅い」に対する忍耐力を維持することを学ばなければならない。チームリーダーは反応せず、ただチームを前進させるだけだった。このような対比自体がチームビルディングに最適な内容であることを彼は知っていた。
旅行3日目、海辺のゲストハウスで議題のない社内議論が行われた。数十人のコアメンバーが長いテーブルを囲み、話題は年初のパフォーマンスから、最も詳細な顧客紛争の解決にまで広がりました。ホストも PPT もありません。ただ延々と続くお茶と、ますます正直な言葉だけです。南米プロジェクトのレビューを終えたばかりの経験豊富な営業マンは、交渉中にコントロールを失いそうになった瞬間について率直に語った。技術サポートを担当するエンジニアは、営業担当者からの長年の技術的な質問に答えながら、特定の動作条件下での製品群の性能の違いをその場で分析しました。議題のないこのカジュアルなチャットは、予想外にもチームビルディング イベント全体の中で最も情報密度の高い部分となりました。チームリーダーは後に、コアチームに最も欠けているのはトレーニングや評価ではなく、敢えて率直に話し、問題を提起する場所であると語った。
もちろん、チームビルディングにも深セン特有のリラックス感があります。チームは蛇口埠頭のそばを長い間散歩した。停泊している貨物船をぼんやりと見つめる人もいれば、古い海鮮市場に滑り込んで上陸したばかりの貝を拾う人もいれば、護岸に座って何も言わずにコンテナのガントリーが上下するのを眺めている人もいた。何年も海外旅行をしているある販売員は、こんなことをせずに午後を過ごしたことはなかったと語った。深センの波止場を見て彼は、海に浮かぶコンテナを思い出しました。各コンテナには、遠く離れた顧客が待っているという信頼が詰まっています。リーダーは微笑んだが、答えなかった。一年中ハイスピードで活動してきたチームにとって、こうした一見「無駄」な瞬間こそが、判断力が再発見される場所であることを彼は知っていた。
出発前夜、チームは深セン湾のほとりに小さな広東料理レストランを見つけた。熱々の鍋、ハーブティーのポット、そして海魚の蒸し物をいくつか食べながら、会話は依然として市場のこと、顧客のこと、そして来年の戦いのことを中心に展開していました。ワインが少しほろ酔いになったとき、誰かが突然「深センは騒がしい」と言いましたが、それは人々にはっきりと聞こえました。テーブルは静まり返り、その後笑いが起こりました。笑い声が静まると、皆は心の中で何かを思い出したかのように頭を下げてお茶を一口飲みました。
深センでの 4 日間のチームビルディングの後、NAVI Titanium のコアチームは、ケーススタディ、新しく整理された方向性、そして再調整された気分が詰まったノートを携えて帰国しました。深圳湾の灯りはまだ背後に輝いていたが、チームの視線はすでに海を越えて遠いルートに着いていた。帰りのバスの中でリーダーはこう語った、「深センで我々が注目するのは他人のスピードではなく、我々自身の自制心だ」。
